TÉCNICO SUPORTE TI
Data de publicação: 02/09/2026
João Pessoa/PB Presencial CLT Segunda a Sexta: 07h às 17h | Sábados: 07h às 11h | Escala aos domingos. R$ 2.028,17
Descrição
O(a) Técnico(a) de Suporte TI será responsável por fornecer assistência técnica a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software. Este profissional atuará na manutenção de sistemas, instalação de equipamentos e suporte em redes, garantindo a continuidade das operações. Além disso, deverá documentar processos e interagir com equipes de desenvolvimento para melhorias contínuas. É essencial ter conhecimento em ferramentas de suporte e um bom relacionamento interpessoal para atender às demandas de forma eficaz.
Requisitos
Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins
Disponibilidade para deslocamentos entre unidades em João Pessoa
CNH AB
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos conforme as necessidades da equipe.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
- Documentar procedimentos e soluções de problemas, garantindo a atualização do conhecimento da equipe.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento na identificação e resolução de falhas em sistemas.
- Participar de projetos de melhoria contínua na infraestrutura de TI.
- Atender chamados de suporte de forma ágil e eficiente, priorizando a satisfação do usuário.
Competências comportamentais
Agilidade e responsabilidade no atendimento de situações imprevistas
Comunicação clara
Resolução de problemas
Trabalho em equipe
Organização
Proatividade
Adaptabilidade
Foco no usuário
Habilidades técnicas
Capacidade de leitura e interpretação de demandas estruturais e operacionais
Suporte técnico
Manutenção de hardware
Sistemas operacionais
Redes de computadores
Instalação de software
Resolução de problemas
Colaboração em equipe
Benefícios
Vale Alimentação
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Candidatura
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